Politicas del Hotel

Le agradecemos su visita a Puerto Vallarta y, en particular, su Hotel Playa Los Arcos, como en cualquier otro hotel que cuentan con regulaciones para hacer su estancia más agradable y segura.

• La habitación de hotel deberá ser abonado en el momento de llegada, en caso de extender su estancia, debe informar a la recepción. (Sujeto a disponibilidad). La recepción se extenderá un recibo de pago. Si necesita una factura, por favor solicitarlo antes de salir.
• Check-in: las habitaciones están disponibles a las 3:00 pm
• Hora de salida: Debe salir de la habitación antes de las 12:00 pm.
• Hay un suplemento de Late Check-Out.
• La habitación cuenta con una caja de seguridad electrónica para sus objetos de valor. El hotel no es responsable por la pérdida de sus objetos de valor.
• La electricidad en tu habitación es de 110-120 voltios, es prohibido el uso de equipos que no sean de este tipo de conexión y la sobrecarga de las líneas.
• Este hotel cuenta con seguro de responsabilidad civil de conformidad con las disposiciones de la Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002.
• Los daños causados ​​por los invitados a la construcción, mobiliario y decoración serán facturados a su cuenta.
• Los servicios del Spa, atención médica y los servicios de guardería son proporcionados por un tercero y tendrá un costo adicional.
• No se admiten animales en las habitaciones.
• Los escándalos están prohibidas en las instalaciones del hotel.
• Está prohibido colgar su ropa en las puertas, ventanas y barandas de los balcones.
• En las piscinas está prohibido que los envases de vidrio.
• Está prohibido consumir alimentos y bebidas en las áreas de las piscinas, restaurante y bar que no fue comprado en nuestros restaurantes o tiendas.
• Está prohibido llevar toallas de las habitaciones. Hay una zona de playa que ofrece este servicio de 10am a 6pm.
• Tenga en cuenta que el hotel está 100% libre de humo. Según la Ley de no fumadores, queda estrictamente prohibido fumar en los locales.
• El hotel se reserva el derecho de admisión para los visitantes en las habitaciones
• Para su seguridad y la protección de mantener la puerta y ventanas cerradas al salir de su habitación. Cuando se está dentro, identificar a todas las personas antes de dejarlos en su sitio.